新移民看病常闹误会 这家卫生局20年前就开始帮他们
作者: Jackie Shan 日期:2018-02-23 15:06:16 阅读: 来源:天维网编译
【天维网援引stuff消息 Jackie编译】 一些移民在来到新西兰之前,从未接触过家庭医生(general practitioner)这个概念,这给他们在新西兰求医问药带来麻烦。其实,Waitematā地区卫生局早在20年前就推出了专门服务,帮助亚洲移民熟悉新西兰的健保体系。
Waitematā地区卫生局亚裔卫生服务经理Grace Ryu
住在奥克兰西区的Grace Ryu是Waitematā地区卫生局亚裔卫生服务经理,她称,一些亚洲国家没有建立起家庭医生服务体系,“因此也没有适当的转诊措施。”
“这些移民由于不了解等候名单(waiting list),患病后直接到公立医院看病。”Ryu说,该卫生局在20年前就推出了亚裔卫生服务,已经为13.7万名患者提供帮助。
Ryu称,他们的主要作用是帮助移民克服文化和语言障碍。
Waitematā卫生局执行官Dale Bramley称,该地区有22%的人口是亚裔,“对于我们的卫生系统来说,响应不断变化的人口统计数据非常重要,确保每个人都能充分参与并轻松接受到我们的服务。”他说。
移民就医最大的难点是语言障碍。Ryu称,22%的亚裔人口中,有13%不会说英语。为了帮助他们,医院特别安排了翻译和双语服务。
另外,虽然大部分移民都会说英语,但并不流利,常常闹出误会。比如,一名移民在医院看到禁烟标志,还以为是允许吸烟的标志。对于这些人来说,提供专业的英语支持同样非常重要。
“虽然他们懂一点英语,但还是经常搞不懂。”她说,该组织主要向移民提供关于宫颈癌、乳腺癌和肠癌筛查的信息,因为一些移民并没有意识到这些筛查的重要性。
“向新移民提供(医学)教育非常重要。”她说,中国新年来临之际,他们还打算举办一次聚会,帮助亚裔移民了解新西兰的健保体系。
这次活动将在2月27日上午10点举行,地点在Northcote的Netball North Harbour Stadium。
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