绝望!隔离酒店被超额“占坑”,致大量海外人返纽无望!
作者: Sophia 日期:2020-12-14 10:43 阅读: 来源:RNZ
【天维网12月14日报道】近来,不少着急返回新西兰的人超出自身需求去预定了更多隔离酒店位置,这不仅导致隔离酒店屡次出现空房间,还让那些想返纽的人因为预定不了隔离房间而回不了新西兰。
11月开始,新西兰政府规定海外人士入境新西兰需要先在隔离设施MIQ网站上提前预定好隔离酒店房间,拿到预订单Voucher后才能登机。
但目前,新西兰政府并没有限制归国者能够预订的Voucher数量,因此一些人预定了远比比实际需要更多的房间,手里持有不止一张Voucher。结果是,在一些隔离酒店房间空置的时候,一些在海外的人却因订不到隔离房间而束手无策。
目前最早在2月下旬才会有隔离空位,很多人在不断刷新网站来抢购偶尔取消的预订。
移民律师Richard Small说,这个预定系统充斥着“绝望的人,他们的行为不顾一切,只会抢订网上弹出的一切”。
“这简直就是中彩票。我们还听说有些人找帮手来一直监控网站,抢购取消的预定。”
在MIQ网站上,归国者需要选择隔离日期,这些日期将被保留48小时来让他们购买相应日期的航班。为了锁定其Voucher,人们需要输入他们的航班号。
尽管如此,Richard Small却表示人们已经意识到,他们实际上不需要预订那趟航班就能锁定Voucher。
事实上,很多人手里有多张Voucher。Small担心一些人不会取消未使用的Voucher。
旅游中介Larissa Dunn也遇到过这种情况,一些人想另外再要一张Voucher作为备用以防错过航班。
“对我来说,那只是又浪费了一个隔离房间。几周前,一位女士打电话告诉我说她手里有7个Voucher,均在1月份。”
商业、创新和就业部(MBIE)实行管理隔离政策,自去年11月以来,该部表示由于一些人预订了多张Voucher或有航班但没有Voucher的人,这导致每天约有“5至8间房”闲置。
报道称,由于一些持Voucher的人没有登机,这导致每天还有七八个房间空无一人。
新西兰人Dee Edge说自己在英国“完全被困”和绝望无助,12月能有一间空房间会让人惊讶。
“这是不可能得到的东西,好不容易出现了一个空房间,马上会在5到10秒内被抢走。真的,我登录了无数次那个网站,每天就是不停地刷新再刷新。”
旅游中介Larissa Dunn也在为那些需要在几天内而不是几周内回国的客户刷新网站上是否有任何取消预订的房间。她说,每天有多达10个人找到她,这些人真的非常绝望。
MBIE强烈劝阻人们不要预定多张Voucher。同时MBIE经常与预定者联系,要求他们删除不需要的代金券Voucher。MBIE称,他们已经封锁了一些账户,这样一些人就不能再预订Voucher了。同时允许酒店轻微超额预订以备出现缺席者。
但MBIE没有说明是否会考虑对人们可以预订的Voucher数量设定上限。
移民律师Richard Small提议,返回者必须在预订时输入护照号码这样的识别功能,这其实并不难。
“这似乎是一个无需考虑的问题。从预定系统的一开始实施时就应该如此。他们花了一个月的时间对这个系统进行测试,在10月份还不是强制性的时候,到现在应该已经解决了问题了”。
Small说,MBIE早就知道Voucher系统会引发恐慌性预订。
“鉴于新西兰已经在边境投入了数百万纽币,而在应对疫情上投入了数十亿纽币,因此在IT方面再做一点额外的工作,让公众确信Voucher尽可能完整,这似乎是一个合理的步骤。”
Motueka旅行社的Jeremy Matthews也一直在帮助人们预订隔离酒店Voucher。他说,需求不足已经到了“危机点”,有很多绝望的人。他希望对那些预订Voucher而没有使用的人进行处罚。
“如果罚款100纽币,情况就会好很多”。
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